Бизнес. Концепция магазина

Открыть новый магазин или реорганизовать уже работающий – задачи не из простых. Тут важно правильным образом воссоединить все части «головоломки», иначе на перспективность можно не надеяться.

Расположение магазина, его формат, оформление и торговый ассортимент, работа персонала и взаимодействие с поставщиками, логистика и охрана, закупка оборудования и его наладка – это далеко не весь список задач, с которыми придется столкнуться руководителю любого розничного бизнеса.

Концепция магазина – это то, с чего нужно начинать реконструкцию или создание новой торговой точки с нуля. Все дальнейшие решения должны отталкиваться от этой концепции или идеи.

Как правило, магазин создается на основе одного из направлений в торговле:

• магазина у дома;
• специализированного магазина;
• гипермаркета или супермаркета.

Улучшить работу существующего магазина можно посредством:

• изменения дизайна и перепланировки;
• нового сервиса, который может запомниться клиентам;
• развития программ лояльности (опросы, составление анкет и так далее);
• реализации совершенно новых возможностей инновационного оборудования.

Уже на этапе постройки здания должна быть учтена концепция магазина. Даже планировочные решения должны быть связаны с внутренней логистикой строящегося торгового объекта.

Разработка проекта любого магазина или плана реорганизации уже имеющегося должна строиться на продумывании составляющих успешности:выбор самой идеи магазина, финансовые расчеты, выбор помещения и местоположения торгового здания, различные юридическое аспекты;

определение потенциального клиента, а также название магазина;

дизайн магазина (входная зона и фасад, интерьер);

определение требующегося торгового оборудование и его установка, зонирование, учет зон для специальных акций и тому подобное;

определение будущего ассортимента и налаживание работы с поставщиками, тщательная разработка логистических маршрутов, а также систем учета товаров;

мерчендайзинг, определение стандартов выкладки различных видов товаров;

подбор персонала, его обучение и разработка программ мотивации;

планирование и детальная разработка маркетинговых программ, различного рода рекламных мероприятий;

организация систем безопасности и контроль за ними.

Все перечисленное должна включать концепция магазина. Все это нужно определить заранее, чтобы впоследствии иметь возможность достигать успеха по хорошо продуманному плану.